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A Nossa Loja virtual trabalha com a seguinte forma de envio:
1. Produtos de envio Local e nacional
1.1. Política de compra
Todos os produtos disponíveis na BLEND STYLER WEAR, Inscrita no CPF: 04351605405 são enviados diretamente de nosso estoque Local da sede de nossa loja na Rua Manoel Sátiro, 577 - Parque Genezare , Itaitinga- CE CEP: 61881-383 para o endereço informado no momento da compra.
O nosso tempo de entregas dependendo da região pode variar de 5 a 16 dias úteis (em média após a postagem do produto) a depender da localidade, o envio do produto é efetuado em até 24 úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema. Em alguns casos de compras efetuadas no sábado ou domingo, em dias que não há funcionamento dos correios a entrega é feita no próximo dia útil.
1.2 Sistema de segurança de pedidos e confirmação de dados
Todas as suas compras que são feitas na Loja virtual da Blender Styler wear, passam por uma validação de segurança, que no qual podemos entrar em contato com o cliente para a confirmação de dados ,como endereço, Cep, email e telefones de contato, a fim de garantir que seu pedido chegue de forma correta ate a sua residencia que foi cadastrada em nosso site, e assim possamos manter um padrão de qualidade em nosso atendimento.
Fique tranquilo que isso é bem simples e rápido, é so para garantir eventuais problemas de entrega, e garantir que seu pedido chegue a sua casa. Facilitando assim a eficiência dos correios bem como garantir mais segurança em sua compra, pois nossa empresa é comprometida na segurança dos dados de todos os nossos clientes.
Após todas as confirmações de segurança serem feitas, e assim que conseguirmos sanar as duvidas de nossos clientes, iremos dar a continuidade no preparo da embalagem da mercadoria de nosso cliente, priorizando o cuidado e a preservação da segurança dos dados, para garantir assim uma experiencia unica alem da agilidade na entrega.
1.3 Pedidos por Boleto Bancários
Pedidos efetuados através de boleto bancário podem leva de 3 a 5 dias para confirmação do pagamento em nosso sistema.
1.4 Garantia dos Rastreios
Todos os pedidos dos clientes, garantimos um código de rastreio para que o cliente possa acompanhar o progresso da entrega de seu pedido até o seu destino. Dentro de nosso site no rodapé da pagina existe uma opção de rastreia o seu pedido, onde pode colocar o codigo do rastreio e assim acompanhar devidamente o progresso do rastreio dos seus pedidos no sistema que é ligado com os correios, ou ate mesmo pela propria pagina dos correios.
ATENÇÃO:
Em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis, devido a atrasos, greves, recessos, pandemias, períodos de grande demanda nos Correios, problemas climáticos enfim, situações que fogem ao nosso controle.
A loja garante a entrega do pedido, nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento pela internet gratuito, a entrega de seu produto é 100% garantida por nós.
1.5. Envio segurado
"Caso o produto atrase e não seja entregue depois de 16 dias úteis da postagem, nessa data, o valor pago será 100% devolvido".
Atenção Você poderá receber mais de um pacote, pois seus produtos podem vir de tempos diferentes, isso acontece quando o cliente compra uma mercadoria em um dia, e depois compra outra mercadoria em um outro dia, pois a empresa Pequenos Navegantes, trata de entregar os pedidos o mais rápido possivel, e por isso que não enviamos todos os produtos de uma única vez, pois enviamos de acordo com o processamento do pedido no dia.
1.6. Rastreamento do Pedido
Os produtos serão enviados pelos Correios ou outra transportadora, sempre haverá um Código de Rastreio que possibilitará ao cliente acompanhar o progresso da entrega, a BLEND STYLER WEAR, se compromete a instruir o cliente para a forma de rastrear os produtos. O código para acesso ao rastreamento será enviado para o seu e-mail assim, e na confirmação por WHATSAPP após ser faturado o pedido para sua residência, assim que estiver disponível para a BLEND STYLER WEAR,
1.7 Informações sobre o codigo de rastreio do pedido
O código de rastreamento do pedido é informado em até 2 Dias uteis, após ser confirmado o pedido pela plataforma de pagamento da empresa. Em alguns casos o pedido é despachado no mesmo dia, e assim que despachado o pedido enviamos sem demora o codigo de rastreio para nosso cliente.
O código de rastreamento pode demorar de 3 a 5 dias úteis para começar a constar informações de envio no site dos correios a contar a partir da data que o código foi informado.
1.8 Duvidas, sobre os rastreios enviados pelos correios.
Caso tenha algumas dúvidas ou problemas com seu rastreio no sistema dos correios nos contate para que possamos resolver da melhor forma possivel, pois algumas vezes o sistema dos correios demora um pouco mais do que o normal para postar o tempo de entrega até a sua residência, Voce pode nos contatar atraves de nosso email que se encontra no rodape de nossa página no site.
1.9 Informações adicionais do suporte e atendimento ao cliente.
Caso tenha duvidas em relação a pedidos, ou sobre rastreios ou ate mesmo sobre sugestões, reclamações ou qualquer outro tipo de informação pode nos contatar nos seguintes meios de comunicação.
suporte@blenderstylerwear.com
2. Condições Gerais (Atenção)
2.1. Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos
A BLEND STYLER WEAR,, providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido. Procure observar se o endereço está correto ao preencher as informações.
2.2. Destinatário Ausente
Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço, e, neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos. Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.
ATENÇÃO:
Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja.
2.3. Endereço Incorreto ou Incompleto
A BLEND STYLER WEAR, não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço. E caso o cliente queira uma nova entrega, essa entrega será cobrada o valor do frete correspondente ao valor da entrega.
ATENÇÃO:
Em caso de a entrega não ser realizada devido a divergência no endereço informado pelo cliente, o cliente não tem direito ao reembolso.
2.4. Produtos Tributados e Taxados
Caso ocorra qualquer cobrança de taxas ou impostos de despachos, será de responsabilidade da BLEND STYLER WEAR,, fique tranquilo, você somente paga o valor descrito do produto em nosso site. Nossa empresa não trabalha com Dropshiping, ou seja, taxações dessa natureza são muito difíceis de acontecer, pois não trabalhamos com produtos de origem internacional, trabalhamos com produtos locais e fornecedores de nosso mesmo estado, somos uma empresa 100% Brasileira, que possui sede em Itaitinga-Ceara, nossa empresa procura trabalhar com seriedade e compromisso com o cliente.
Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente estará de acordo com as condições e normas aqui determinadas pela BLEND STYLER WEAR, por isso é importante que o cliente leia todos os termos e condições antes de efetuar as compras na loja.
2.5 Quanto as políticas de Frete Gratuito:
Todos os nossos produtos possuem entregas grátis para todo o Brasil, ou seja, entregamos em todo Brasil sem cobrança de frete, e o envio é de forma imediata, assim que for passado por nossa analise interna, o pedido será entregue conforme foi descrito no ato da compra.
OBSERVAÇÃO IMPORTANTE SOBRE PEDIDOS
Mesmo depois de ter feito todas as confirmações dos pedidos, e caso tenha algum problema em relação a entrega, fique tranquilo, que iremos solucionar da melhor forma possivel. Pois nossa meta é garantir a melhor experiencia de vendas para o nosso cliente, caso ocorra algum problema relacionados a entrega, a nossa empresa vai verificar a situação e em seguida entraremos em contato com voce nosso cliente para resolver da melhor forma possivel de maneira eficiente, ou caso o cliente ao acompanhar o rastreio veja alguma irregularidade no site dos correios em relação ao pedido, orientamos que entre em contato conosco em nosso numero de suporte, para que possamos resolver o mais rapido possivel ou pelo nosso email abaixo, iremos responde-lo o mais breve possivel.
QUAISQUER DUVIDAS EM RELAÇÃO AS INFORMAÇÕES ACIMA, ENTRE EM CONTATO COM O NOSSO SUPORTE PELO EMAIL suporte@blenderstylerwear.com
Atenciosamente,
BLEND STYLER WEAR
